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En este Post sirve para solucionar problemas de conexión de tus cuentas con Ozongo. Te servirá para estos servicios:

– Paquete de 5 cuentas.

– Paquete de 10 cuentas.

– Paquete de 20 cuentas.

– Paquete de 50 cuentas.

¿Alguna vez has tenido errores en tu cliente de correo? Tal vez te sonará esta lista:

Error de conexión 0X00C0133

Error de socket 10060 0x800CC0E

El servidor finalizó inesperadamente la conexión.

Estos errores, entre otros, son generados por demasiados intentos de conexión fallidos al servidor. Éste, para proteger tus cuentas frente a diferentes ataques, bloquea la dirección IP desde la cual te conectas. Solucionarlo es tan fácil como:

– Acceder a http://webmail.ozongo.com/ con una cuenta del dominio en la que tengas dificultades.

– Pinchar en “Ayuda” y a continuación de “Desbanear“.

– Reinicia la aplicación de correo.

 

webmail3

 

Con ésto habrás dado entender al servidor que es un intento de conexión licito y levantará este bloqueo anteriormente mencionado.

Como verás es un proceso muy sencillo que te resultará de utilidad en casos como éste.

En caso de continuar con errores de conexión, te recomendamos reconfigurar tu cuenta de correo.

Si tienes algún problema o surge alguna duda, contacta con nosotros y te ayudaremos.

Recuerda que el correo de soporte@ozongo.com lo tienes a tu disposición de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 y viernes de 8:00 a 15:00.

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